Slips coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích cụ thể những dữ liệu nào chúng tôi thu thập, dùng để làm gì và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ Slips được mã hóa TLS 1.3 / SSL 256-bit, không thể bị đọc lén trên đường truyền.
Tiêu chuẩn ngân hàngMật khẩu lưu dạng hash bcrypt – ngay cả nhân viên Slips cũng không thể xem được. Dữ liệu thanh toán được xử lý qua cổng PCI DSS, không lưu trực tiếp.
PCI DSS compliantSlips cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Zero data saleBạn có quyền xem, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình tại bất kỳ thời điểm nào theo quy định pháp luật hiện hành.
Quyền người dùng đầy đủTóm tắt ngắn gọn: Slips thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán thông tin của bạn. Bạn có quyền truy cập và xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào. Nếu bạn không đồng ý với chính sách này, vui lòng không sử dụng dịch vụ Slips.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập trang web slips.best, sử dụng ứng dụng di động Slips trên Android và iOS, hoặc tương tác với bất kỳ dịch vụ nào do Slips cung cấp bao gồm lô đề, tài xỉu, đá gà, jackpot và các tính năng liên quan.
Chính sách này cũng áp dụng với thông tin thu thập qua email hỗ trợ, live chat và kênh liên lạc chính thức khác của Slips. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách này được công bố đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung.
Chính sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt cho người dùng tại thị trường Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Slips chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi phân loại dữ liệu thu thập theo ba nhóm chính:
| Loại dữ liệu | Ví dụ | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Số điện thoại, mật khẩu (dạng hash) | Có |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD, ảnh selfie, ngày sinh | Khi rút tiền |
| Thông tin tài chính | Tên ngân hàng, số tài khoản (mặt nạ hóa), tên ví điện tử | Khi nạp/rút |
| Nội dung hỗ trợ | Tin nhắn chat, email gửi đến Slips | Tùy chọn |
Khi bạn thanh toán qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay hay ngân hàng, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán xác nhận giao dịch thành công và gửi cho Slips thông tin tối thiểu: trạng thái giao dịch, mã tham chiếu và số tiền. Slips không nhận thông tin PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập ngân hàng của bạn.
Dưới đây là luồng sử dụng dữ liệu điển hình tại Slips – từ thời điểm bạn đăng ký đến khi giao dịch hoàn tất:
Số điện thoại dùng để gửi OTP xác nhận, tạo tài khoản và đặt lại mật khẩu khi cần. Không dùng cho mục đích marketing nếu bạn không chọn nhận thông báo.
Lịch sử cược và số dư tài khoản được lưu để hiển thị lại cho bạn và xử lý tranh chấp (nếu có). Dữ liệu kết quả lấy từ nguồn chính thống và ghi nhận tự động.
Thông tin tài khoản thanh toán được dùng duy nhất để thực hiện lệnh chuyển tiền. Không lưu trữ mã OTP hay thông tin xác thực thanh toán sau khi giao dịch hoàn tất.
Địa chỉ IP và dữ liệu thiết bị được phân tích để phát hiện đăng nhập bất thường, nhiều tài khoản hay hoạt động rửa tiền. Đây là biện pháp bảo vệ chính tài khoản của bạn.
Dữ liệu hành vi ẩn danh giúp đội ngũ Slips hiểu tính năng nào được dùng nhiều, trang nào gây nhầm lẫn và trải nghiệm người dùng cần cải thiện chỗ nào.
Slips chỉ gửi thông báo khuyến mãi, tin tức sản phẩm qua SMS/email khi bạn đã chủ động chọn nhận (opt-in) trong cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào qua link "Hủy nhận thông báo" trong email hoặc trong phần cài đặt app Slips.
Slips không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, Slips cần chia sẻ một số dữ liệu tối thiểu với các đối tác sau:
Slips có thể phải cung cấp thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. Trong những trường hợp này, Slips sẽ cố gắng thông báo cho người dùng trước nếu pháp luật không cấm làm vậy.
Tất cả đối tác bên thứ ba nhận dữ liệu từ Slips đều phải ký kết Thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) và chịu các nghĩa vụ bảo mật tương đương với Slips.
Slips sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, phân tích hành vi và cải thiện hiệu năng trang web. Dưới đây là các loại cookie Slips sử dụng:
| Loại Cookie | Mục đích | Thời hạn | Phân loại |
|---|---|---|---|
| Cookie phiên (Session) | Duy trì trạng thái đăng nhập, giỏ cược | Đến khi đóng trình duyệt | |
| Cookie bảo mật | Chống CSRF, xác thực HTTPS | 7 ngày | |
| Cookie phân tích | Đếm người dùng, trang xem nhiều nhất | 90 ngày | |
| Cookie tùy chỉnh | Lưu ngôn ngữ, phòng cược ưa thích | 1 năm |
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể làm gián đoạn trải nghiệm đăng nhập và sử dụng dịch vụ Slips.
Slips áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ dữ liệu người dùng. Dưới đây là các biện pháp cốt lõi:
Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng, không thể bị đọc lén ngay cả khi chặn đường truyền.
Mật khẩu được hash một chiều. Không ai kể cả kỹ sư Slips có thể đọc lại mật khẩu gốc.
OTP qua SMS bắt buộc khi rút tiền và thay đổi thông tin bảo mật quan trọng.
Hệ thống theo dõi hoạt động 24/7, tự động khóa tài khoản khi phát hiện hành vi đáng ngờ.
Máy chủ lưu trữ tại data center đạt chuẩn ISO 27001 với kiểm soát vật lý và logic nghiêm ngặt.
Pentest bởi bên độc lập 2 lần/năm. Lỗ hổng được vá trong vòng 24 giờ sau khi xác nhận.
Dù Slips áp dụng mọi biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào là bất khả xâm phạm 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình bằng cách không chia sẻ mật khẩu, không đăng nhập trên thiết bị lạ và bật 2FA.
Slips chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết theo từng mục đích:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu giữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Suốt vòng đời tài khoản + 2 năm | Hỗ trợ, kiểm toán |
| Lịch sử giao dịch | 7 năm | Yêu cầu pháp lý tài chính |
| Dữ liệu KYC | 5 năm sau lần giao dịch cuối | Tuân thủ AML/CFT |
| Log truy cập / bảo mật | 12 tháng | Điều tra sự cố bảo mật |
| Cookie phân tích | 90 ngày | Cải thiện UX |
| Nội dung chat hỗ trợ | 24 tháng | Kiểm soát chất lượng |
Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình an toàn. Dữ liệu đã xóa không thể khôi phục lại.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà Slips đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@slips.best với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên quyền]".
Yêu cầu bản sao tất cả dữ liệu cá nhân Slips đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết hoặc khi bạn rút lại đồng ý (trừ dữ liệu theo yêu cầu pháp lý).
Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu Slips tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
Slips sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc. Trong những trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm 30 ngày và bạn sẽ được thông báo về lý do.
Slips xử lý một số dữ liệu nhạy cảm đặc thù trong ngành cá cược với sự cẩn trọng đặc biệt:
Nếu bạn sử dụng các công cụ tự bảo vệ như giới hạn cược, tự khóa tài khoản hay đăng ký tự loại trừ – thông tin này được Slips bảo mật tuyệt đối. Dữ liệu không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoài các tổ chức hỗ trợ nghiện cờ bạc mà bạn chủ động yêu cầu. Xem thêm tại Chơi có trách nhiệm.
Slips nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, Slips sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, hoàn trả số dư thực và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy trình đặc biệt trong vòng 7 ngày làm việc.
Nếu bạn biết một người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ Slips, hãy báo ngay qua email support@slips.best. Slips sẽ xử lý ưu tiên trong vòng 4 giờ làm việc.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hay muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ Slips qua các kênh sau:
Nếu bạn không hài lòng với cách Slips xử lý khiếu nại về dữ liệu, bạn có quyền gửi đơn lên cơ quan bảo vệ người tiêu dùng hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.
Slips sẽ cập nhật Chính sách bảo mật này khi có thay đổi về cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, khi có yêu cầu pháp lý mới, hoặc khi ra mắt tính năng mới ảnh hưởng đến quyền riêng tư.
Khi có thay đổi quan trọng, Slips sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua: banner trên trang chủ, thông báo trong app và email gửi đến địa chỉ đăng ký. Thay đổi nhỏ (như chỉnh sửa câu chữ, làm rõ nghĩa) có thể được cập nhật mà không cần thông báo riêng, nhưng ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ luôn phản ánh phiên bản mới nhất.
Để luôn cập nhật, bạn có thể đánh dấu trang slips.best/privacy-policy và kiểm tra định kỳ. Lịch sử các phiên bản cũ có thể được cung cấp theo yêu cầu qua email hỗ trợ.
Tham gia hàng triệu người chơi đã tin tưởng Slips. Đăng ký trong 2 phút, nhận thưởng chào mừng 200% và bắt đầu trải nghiệm nền tảng cá cược an toàn nhất Việt Nam.